目前分類:Google Analytics經驗分享 (8)

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標記管理工具對網站管理員來說,可以說非常的實用且方便,許多Google的產品如AdWords、Google Analytics都必需在網站安裝追蹤code,尤其是AdWords還有再行銷、轉換追蹤等不同的追蹤code需要安裝,是不是很混亂且不好管理呢。現在有解決方案了,Google提供的標記管理工具,只要在網站內每一頁安裝此工具的code,管理員就可以到標記管理工具的管理介面新增、移除與修改所有各式各樣的追蹤code,不用再修改任何網站的HTML,也不用再麻煩公司的工程師囉!

如何開始使用標記管理工具:

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在觀察SEO成效時,通常我們會察看"流量來源>來源>搜尋>隨機"這張報表,再把品牌相關字扣除,但不知道大家有沒有發現很多數據都是"單次造訪頁數=1"、"平均造訪停留時間=0",這是機器點的嗎,怎麼可能進入網站沒有停留就走了。有可能你會懷疑是搜尋引擎的預覽功能造成的,當網友搜尋時,搜尋結果可以讓網友先預覽該網頁,不見得要進入才知道該網頁內容,就像下圖。

搜尋結果預覽網頁  

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該如何開始學習流量分析,需要買書嗎?

很多新手都會這樣問,特別是職場老手且第一次接觸流量分析的人,很多都會先買一本書來研究。其實以過去經驗來建議的話,如果手邊已經有一個已經在運作的帳號,請先進後台看看數據,體驗一下這個工具吧!如果還沒有帳號,請參考"Google Analytics基礎設定"相關文章。至於參考書籍,可以先買一本自己比較喜歡的,當作日後參考書來用,千萬不要埋頭開始苦讀,這是最沒效率的方式。

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Google Analytics提供了一個新的功能"再行銷名單",有用過Google Adwords的朋友們應該知道Adwords有一個再行銷的功能,只要在該廣告的目的網頁埋入一段程式碼,這樣瀏覽過那一頁的網友,就會在指定期間內,在其它聯播網站上一直看到我們的Google Adwords廣告。現在Google把這功能更進一步搬到Google Analytics上了,可直接透過Analytics的設定來蒐集再行銷名單,結合Adwords來達到更精準的廣告投放。

Analytics的使用者可以在管理員>再行銷名單,裡面管理再行銷的名單。

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發展網路事業最重要的就是網站要有流量,其中利用SEO(搜尋引擎優化),幫網站帶來自然搜尋的免費流量必然是大多數網站企畫人員非常重視的一環,但SEO做了半天,要如何知道有沒有成效呢,這邊教大家怎麼利用Google Analytics來評估SEO的成效。

自然搜尋帶來的流量,是指網友透過國內外搜尋引擎,輸入特定關鍵字進行搜尋,在搜尋結果找到我們的網站並點擊該連結進入網站,所導入的造訪流量(非點擊關鍵字廣告,如何區分可參考流量來源-搜尋一文)。我們可以直接在Google Analytics中的"流量來源>來源>搜尋>隨機"這個報表裡面找到數據,這裡顯示的數據就是某指定時間區間內,透過搜尋進入我們網站的造訪數量,預設的維度是顯示網友搜尋的"關鍵字"。建議可以每週觀察這一週搜尋引擎帶來的造訪量,跟不同關鍵字的數量(可看右下角紅框框處,Google翻譯成6369頁,其實他是代表網友透過6369種關鍵字,進入我們網站),透過越多種關鍵字進入網站表示網站的曝光機會越高。

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一個完整的網站通常會有很多主題(頻道),在做流量分析時,除了查看整個網站的造訪量以外,經營者一定會想知道各個主題分別表現如何,吸引多少造訪量等資訊。以購物網站來說,可能會有筆記型電腦館、智慧型手機館、平板電腦館等等,各個館應該會有其代表的網址(資料夾),筆記型電腦館可能是(http://www.abc.com.tw/nb/),網頁設計時通常會用不同的資料夾名稱來區分各個主題,假設我們每週定期要記錄筆記型電腦館的造訪量,一般都會去"流量來源>來源>所有流量",主要維度選擇"到達網頁",再透過篩選包含"/nb/"這個網址的所有內容,即可以得到筆記型電腦館的造訪量。

篩選特定館別造訪量圖示  

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當網站具有一定規模或舉辦網路活動時,企業主常常會投入適當的網路廣告預算來宣傳,一般的媒體公司會提供形式不一的結案報告,通常不外乎包含了廣告的曝光數、點閱率和點擊數,但身為一個網站分析人員這些資訊就足夠嗎,該如何評估哪一個媒體、哪一個版面帶來的網友才是有效的,才是符合我們期望的,一般媒體卻無法提供這些資訊。

Google Analytics提供了一個方便分析師追蹤網路廣告的方法,我們可以在每一個廣告的連結網址後方加入追蹤碼做為標記,這樣點擊這個連結的訪客瀏覽行為就會被記錄到Google Analytics中,透過每一個廣告媒體或版面不同的標記,分析人員就可以逐一分析每一個媒體或版面帶來的網友瀏覽表現如何,可以透過不同的目標設定或電子商務追蹤,來評估是否達到預期的成效。

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Google Analytics將流量的來源分為四種,分別為搜尋流量推薦連結流量直接流量廣告活動,當流量分析人員進入Google Analytics,點選流量來源>總覽,即會出現一個圓餅圖,顯示各個流量來源所佔的比重(如下圖所示)。

Google Analytics流量種類  

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