網站流量經營與分析[土司冰]

搜尋報表分為隨機和付費，隨機即所謂自然搜尋流量，是當消費者在搜尋引擎輸入關鍵字進行搜尋後，透過點擊顯示結果中的非廣告連結而進入網站者。如下圖為搜尋"購物"後產生的搜尋結果，如點擊中紅色框框處的關鍵字廣告進入網站，即為付費流量，點擊藍色框框處的連結進入網站，即為隨機流量。

隨機流量在所有流量報表中，媒介顯示為organic，付費流量則顯示為cpc(如GA帳戶有和Google關鍵字廣告帳戶連結才會顯示付費流量)。

下圖為隨機流量報表，預設顯示維度為關鍵字，可查看網友透過搜尋引擎搜尋哪些關鍵字，找到我們，如果要進一步了解這些關鍵字分別是透過哪一個搜尋引擎，可以在次要維度中，選擇"流量來源>來源"，即會顯示該關鍵字是網友在哪一個搜尋引擎進行搜尋的，可以發現使用不同搜尋引擎的網友，即使找同一個商品，也會有不同的搜尋關鍵字，以筆記型電腦為例，在Yahoo搜尋的網友喜歡用筆電，在Google搜尋的網友喜歡用筆記型電腦去搜尋，大家可以慢慢發現不同的網友習慣喔。

隨機流量報表中常常會看到從Google來的搜尋，關鍵字會顯示(not provided)，這是因為目前Google針對隱私的保護，只要網友在登入Google帳號的情況下進行搜尋，其所使用的關鍵字不會被記錄，因此在Google Analytics報表中無法呈現。

如果公司有在操作SEO(搜尋引擎優化)的話，亦可以在這張報表中觀察成效，觀察方式請參考如何追蹤SEO成效一文。

付費流量報表顯示Google Adwords(關鍵字廣告)的數據，預設維度也是關鍵字，但這邊的報表是指關鍵字廣告帳戶裡面，我們設定的關鍵字被點擊的狀況，不見得是網友搜尋的關鍵字。筆者目前沒有購買關鍵字廣告，先暫時不做細部說明，日後有機會的話再幫各位補上。

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